是否需要建立帳戶才能下單？
不需要，您可以直接以訪客身份進行結帳。不過，註冊帳戶可以方便您追蹤訂單，並儲存您的個人資料，以便日後能更快捷地完成購物流程。

在香港港麗酒店網上商店購物可以賺取希爾頓榮譽客會（Hilton Honors）積分嗎？
在香港港麗酒店網上商店購買產品或服務均無法賺取希爾頓榮譽客會積分。積分賺取僅適用於直接預訂客房住宿以及指定餐廳的堂食消費。

可使用哪些付款方式？
目前我們接受 Visa、MasterCard、JCB 及中國銀聯的網上付款。

信用卡何時扣款？
您的信用卡將於購買時即時扣款，相關交易會顯示於您的信用卡月結單上。

配送範圍及收費如何？
目前我們只提供香港特別行政區內的配送服務（不包括離島及偏遠地區）。

可以將一張訂單配送至多個地址嗎？
每張訂單只可配送至一個地址。如需配送至多個地址，請分別下單。

訂單確認後可以更改或取消嗎？
訂單一經確認，恕不接受更改、取消或退款。